Ekki tekst að hefja hleðslu

Farðu yfir þessi atriði í réttri röð. Oftast er vandinn í öðru hvoru af fyrstu tveimur atriðunum.

Ljósin loga rautt

Togaðu neyðarstöðvunarhnappinn út til að losa hann, taktu síðan hleðslustöðina úr sambandi og tengdu hana aftur. Ljósin blikka grænt.

Hleðslustöðin tengist ekki

Hleðslustöðin þarf stöðugt Wi-Fi-samband á uppsetningarstaðnum og síminn þinn þarf að vera á sama neti meðan þú setur hana upp. Heiti og lykilorð Wi-Fi-netsins mega hvort um sig vera að hámarki 16 stafir. Bókstafir, tölustafir, bil og algeng tákn eru leyfð. Ef merkið er veikt þar sem hleðslustöðin er uppsett er það vandinn.

Ljósin verða aldrei gul

Gult ljós merkir að hleðslustöðin sé tengd við bílinn og að hleðsla sé að hefjast. Ef ljósin halda áfram að blikka grænt skaltu tengja klóna aftur við bílinn og athuga hvort hleðslustöðin sé innan tiltæks tíma í forritinu.

Ökumaður segir að greiðslan hafi farið í gegn en ekkert gerðist

Biddu hann um að taka klóna úr sambandi og tengja hana aftur. Ef ljósin loga rautt skaltu fyrst losa neyðarstöðvunarhnappinn.

Þú vilt hlaða þinn eigin bíl

Slökktu á Payments í forritinu, tengdu snúruna og pikkaðu á Start Charging.

Hleðsla hefst enn ekki

Hringdu í 1-866-412-BOBA (2622) eða sendu tölvupóst á support@bobacharge.com. Allar Boba Charge-vörur eru með 2 ára ábyrgð framleiðanda frá kaupdegi. Ef varan bilar innan þess tíma skiptum við henni út.